เราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างไร?

โปรดไปที่ เปลี่ยนรหัสผ่าน.

การทำธุรกรรมออนไลน์ของคุณจะดำเนินการผ่านเซิร์ฟเวอร์ EXCARD ที่ได้รับการปกป้อง เราตรวจสอบและอัปเดตระบบรักษาความปลอดภัยของเราเป็นประจำ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเราจะไม่ถูกบุกรุก.

เพียงส่งอีเมลมาแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการยกเลิกบัญชี ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของคุณ (หักส่วนลดที่ได้รับแล้ว) สามารถขอคืนได้ โปรดระบุรายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณในอีเมลด้วย เพื่อที่เราจะสามารถโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณได้ กระบวนการโอนเงินจะใช้เวลา 7-10 วันทำการ.

บัญชีของคุณจะยังคงเปิดอยู่ และเงินสดคงเหลือในบัญชีจะยังคงสามารถใช้ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณคาดว่าจะไม่ใช้บัญชีนี้อีกต่อไป เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออก.

เช่นเดียวกับโรงพิมพ์ออนไลน์อื่นๆ เราให้บริการพิมพ์แบบกลุ่ม (gang-run) ซึ่งหมายความว่างานพิมพ์ของคุณจะถูกพิมพ์พร้อมกับงานอื่นๆ อีกหลายงานในเวลาเดียวกัน ส่งผลให้ต้นทุนลดลงเนื่องจากการแบ่งต้นทุน.

เราจะพิจารณารายละเอียดการสั่งซื้อของคุณอย่างรอบคอบ (สินค้า ขนาด จำนวน ฯลฯ) และจะเลือกใช้การพิมพ์แบบลิโทกราฟีหรือดิจิทัลออฟเซ็ต แล้วแต่ว่าวิธีใดจะให้ต้นทุนต่ำที่สุดสำหรับการสั่งซื้อของคุณ.

ใช่ คุณทำได้ ขอใบเสนอราคา และตรวจสอบของคุณด้วย สถานะใบเสนอราคา

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ทาง ข้อกำหนดผลิตภัณฑ์.

ไม่ค่ะ คุณต้องออกแบบเอง แล้วเราจะทำการพิมพ์ให้ อย่างไรก็ตาม เรามีสินค้าอื่นๆ ให้เลือกค่ะ บรรณาธิการออนไลน์ & เทมเพลตออกแบบสำเร็จรูป ที่ให้คุณออกแบบและสั่งซื้อออนไลน์ได้ฟรี.

แม่แบบขนาดผลิตภัณฑ์เป็นแม่แบบที่มีขนาดจริง ระยะขอบ และเส้นขอบสำหรับตัด ซึ่งเราจัดเตรียมไว้เพื่อความสะดวกของคุณ ดาวน์โหลดได้เลย แม่แบบขนาดผลิตภัณฑ์ และการแนบไฟล์งานศิลปะของคุณจะช่วยให้คุณสามารถส่งผลงานศิลปะได้อย่างถูกต้องตามรูปแบบที่กำหนด ซึ่งจะช่วยลดโอกาสที่งานจะค้างอยู่และทำให้ระยะเวลาในการส่งมอบงานนานขึ้น.

คุณสามารถไปที่ ข้อกำหนดงานศิลปะ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเตรียมงานศิลปะอย่างถูกต้อง.

คุณจะได้รับ "รอดำเนินการ" พบข้อความแจ้งเตือนในรายการงานที่รอดำเนินการ ซึ่งหมายความว่าคำสั่งซื้อของคุณถูกระงับไว้ คุณต้องส่งไฟล์งานที่แก้ไขแล้วภายใน 30 วัน มิเช่นนั้นคำสั่งซื้อของคุณจะถือเป็นโมฆะ โดยปกติ EXCARD จะแจ้งให้คุณทราบถึงข้อผิดพลาดทางอีเมลและการแจ้งเตือนแบบพุช แอปมือถือ หลังจากตรวจสอบผลงานของคุณแล้ว.

เอกสาร Adobe Acrobat (PDF) คุณสามารถดูข้อมูลได้โดยดูรายละเอียดข้อกำหนดงานศิลปะของเรา (ดูข้อ #07)

คุณส่งผลงานศิลปะของคุณมาให้เราโดยการอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราในขั้นตอนการสั่งซื้อ หน้าจอการสั่งซื้อสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์จะช่วยให้คุณสามารถเลือกผลงานศิลปะของคุณได้.

เฉพาะกรณีที่คำสั่งซื้อของคุณยังไม่ได้อยู่ในสถานะดำเนินการ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของคุณ.

ไม่ เป็นที่ทราบกันดีในวงการพิมพ์ว่า ความแม่นยำของสี 100% นั้นเป็นไปไม่ได้ด้วยเทคโนโลยีการพิมพ์ในปัจจุบัน ปัจจัยที่อาจทำให้สีคลาดเคลื่อน ได้แก่ คุณภาพของกระดาษ ความชื้นในอากาศ ประเภทของเครื่องพิมพ์ ความแตกต่างระหว่างการแสดงผลของจอภาพ และการตั้งค่าสี (RGB เทียบกับ CMYK)

ได้ค่ะ ตราบใดที่สิ่งที่คุณพิมพ์ไม่ขัดต่อกฎหมายการพิมพ์และการเผยแพร่ของมาเลเซีย EXCARD จะไม่พิมพ์งานที่มีเนื้อหาหรือภาพที่ไม่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่มีความอ่อนไหวทางการเมือง ศาสนา หรือเชื้อชาติ EXCARD จะไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดลิขสิทธิ์ใดๆ ทั้งสิ้น.

ผู้ที่อาศัยอยู่ในประเทศมาเลเซียที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปมีสิทธิ์สมัครเป็นสมาชิกได้ อย่างไรก็ตาม การอนุมัติการเป็นสมาชิกขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้บริหารของบริษัท EXCARD Corporation Sdn Bhd.

การเป็นสมาชิก EXCARD ช่วยให้คุณสามารถจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้กับลูกค้าในราคาที่แข่งขันได้มากขึ้น คุณจะได้รับกำไรที่สูงขึ้นและรายได้โดยตรงที่มากขึ้นอย่างแน่นอนผ่านราคาตัวแทนของเรา นอกจากนี้ โปรโมชั่นและค่าคอมมิชชั่นพิเศษสำหรับสมาชิกเท่านั้นยังช่วยให้คุณมีรายได้เพิ่มขึ้นเป็นระยะๆ.

คลิกปุ่ม "ลงทะเบียน" ที่ด้านบนของหน้า.

คุณไม่จำเป็นต้องสมัคร เอ็มพีพีเพียงเติมเงินตามจำนวนที่ต้องการและรับส่วนลดได้เลย.

คุณไม่มีข้อจำกัดใดๆ ในการกำหนดราคา เมื่อคุณเป็นตัวแทนจำหน่ายแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงรายการราคาตัวแทนจำหน่ายของ EXCARD สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราได้ ด้วยรายการนี้ คุณสามารถกำหนดราคาที่แข่งขันได้เอง เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบราคาตลาดในพื้นที่ของคุณก่อนตัดสินใจกำหนดราคาสุดท้าย.

คุณสามารถได้รับ ตัวอย่างฟรี ซึ่งเป็นชุดอุปกรณ์พื้นฐาน ให้ใช้งานได้ฟรี หากต้องการเวอร์ชันขั้นสูง สามารถซื้ออุปกรณ์เสริมเพิ่มเติมได้.

ผลิตภัณฑ์ของ EXCARD คือโซลูชันการพิมพ์แบบครบวงจร ซึ่งผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้รับการพัฒนาภายในบริษัทและผลิตโดยโรงพิมพ์ ODM.

สามารถสั่งซื้อสินค้าได้ผ่านทางเว็บไซต์ของเราเท่านั้น.

แต่ละผลิตภัณฑ์มีระยะเวลาการจัดส่งที่แตกต่างกัน วันที่จัดส่งที่แน่นอนจะระบุไว้ในขณะสั่งซื้อ หรือคุณสามารถตรวจสอบได้ ตารางการส่งมอบ สำหรับระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าทั้งหมด.

กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือ.. ที่ปรึกษา เราจะยกเลิกงานของคุณและคืนเครดิตให้ทันที แต่เฉพาะในกรณีที่คำสั่งซื้อของคุณยังไม่ได้อยู่ในสถานะดำเนินการเท่านั้น.

คุณสามารถตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อและยอดคงเหลือในบัญชีของคุณได้ผ่านทางหน้าบัญชีออนไลน์สำหรับสมาชิก.

เมื่อดำเนินการคำสั่งซื้อแล้ว งานทั้งหมดจะถูกจัดเรียงตามฉลากคำสั่งซื้อ ระบบคัดแยกอัตโนมัติของเราอาศัยข้อมูลนี้ และการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในระหว่างกระบวนการอาจทำให้สินค้าสูญหายหรือส่งผิดที่ ซึ่งอาจทำให้คำสั่งซื้อของคุณล่าช้าได้.

1. คำสั่งซื้อทั้งหมดที่สั่งซื้อรวมกันจะถูกจัดส่งพร้อมกันในครั้งเดียว.
2. ระยะเวลาในการดำเนินการจะอิงตามระยะเวลารอคอยที่นานที่สุดในบรรดาคำสั่งซื้อทั้งหมด.
3. การผลิตจะเริ่มขึ้นก็ต่อเมื่อคำสั่งซื้อทั้งหมดรวมกันมีสถานะเป็น "ดำเนินการต่อ" แล้วเท่านั้น.
4. ไม่อนุญาตให้ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อหลังจากที่ได้ส่งคำสั่งซื้อไปแล้ว.
5. การอนุมัติงานศิลปะที่ยังไม่เสร็จสิ้นหรือปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ในคำสั่งซื้อใดคำสั่งซื้อหนึ่ง อาจทำให้การจัดส่งรวมทั้งหมดล่าช้าได้.
6. เมื่อยืนยันการจัดส่งแบบรวมแล้ว จะไม่รับพิจารณาคำขอแยกคำสั่งซื้ออีกต่อไป.
7.Excard ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือแก้ไขคำขอจัดส่งสินค้ารวมโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า.

คุณไม่ต้องเสียค่าจัดส่ง.

สินค้าทั้งหมดจะถูกจัดส่งโดยบริษัทขนส่งที่เราแต่งตั้งไปยังทุกรัฐในมาเลเซียตามรายละเอียดด้านล่าง นอกจากนี้เรายังมีกองยานพาหนะของเราเองที่เรียกว่า – เอ็กซ์เอนด์ซึ่งปัจจุบันมีการจัดจำหน่ายในบางแห่ง พื้นที่ และขยายไปยังพื้นที่อื่นๆ ต่อไป.

WM : Skynet/Gdex/XEND
EM : สกายเน็ต/เอบีเอ็กซ์

แม้ว่าเราจะพยายามจัดส่งคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ของคุณให้ตรงเวลา แต่เวลาที่สินค้าจะถึงหน้าบ้านของคุณนั้นจะขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่ง.

หากต้องการติดตามสถานะการจัดส่งสินค้า โปรดเข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิกออนไลน์ของคุณ และคลิกที่หมายเลขการจัดส่งคำสั่งซื้อ ติดตามคำสั่งซื้อ.

เรามีบริการจัดส่งด่วนสำหรับสินค้าบางรายการ (ไม่บังคับ) สมาชิกสามารถชำระเงินเพิ่มเพื่อให้ได้รับสินค้าเร็วกว่าเวลาจัดส่งปกติ.

ใช่ คุณสามารถเลือกตัวเลือกรับสินค้าด้วยตนเองได้ในขั้นตอนการชำระเงิน.

ใช่ค่ะ (โปรดดูคำตอบสำหรับคำถาม: ฉันควรทำอย่างไรหากต้องการเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งสินค้าเป็นการชั่วคราว?)

แม้ว่าเราจะมุ่งมั่นที่จะจัดส่งสินค้าให้สมาชิกทุกท่านตรงเวลา แต่เราไม่สามารถรับประกันความตรงต่อเวลาได้ 100% เนื่องจากปัจจัยต่างๆ เช่น เหตุสุดวิสัย ภาวะฉุกเฉินในประเทศ และประสิทธิภาพของบริษัทขนส่ง.

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ที่excardหรือโทร 604-4102105 หรือติดต่อ.. ที่ปรึกษา.

โปรด อัปเดตที่อยู่ของคุณ.

คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งได้ในขั้นตอนการสั่งซื้อ (ขั้นตอนที่ 2: ยืนยันคำสั่งซื้อ - ส่วนข้อมูลการจัดส่ง) เลือกตัวเลือก "อื่นๆ" แล้วคลิกปุ่ม "ใหม่" เพื่อเพิ่มผู้รับและที่อยู่จัดส่งใหม่ เมื่อคุณป้อนข้อมูลที่จำเป็นแล้ว ให้คลิก "บันทึก" และเลือกชื่อผู้รับจากรายการดรอปดาวน์ "โปรไฟล์" ครั้งต่อไปที่คุณต้องการให้จัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่เดิม เพียงเลือกชื่อที่ถูกต้องจากรายการดรอปดาวน์ คุณไม่จำเป็นต้องป้อนที่อยู่ใหม่ เนื่องจากข้อมูลได้ถูกบันทึกไว้เพื่อความสะดวกของคุณแล้ว.

หากคุณไม่ได้รับสินค้าภายในระยะเวลาจัดส่งที่ระบุ โปรดติดต่อเรา ข้อเสนอแนะ โปรดแจ้งให้เราทราบภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่ระบุเวลาส่งมอบสินค้า ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะตรวจสอบข้อร้องเรียนของคุณและร่วมมือกับคุณเพื่อให้ตรงกับความคาดหวังของคุณ.

EXCARD ใช้ระบบเติมเงินล่วงหน้า โดยคุณต้องเติมเงินเข้าบัญชี EXCARD ของคุณเพื่อเป็นเงินเบิกใช้ล่วงหน้า ทุกครั้งที่คุณสั่งซื้อสินค้า ค่าใช้จ่ายจะถูกหักจากเงินเบิกใช้ล่วงหน้าในบัญชีของคุณ คุณต้องมีเงินในบัญชีเพียงพอสำหรับชำระค่าสินค้า คุณสามารถเติมเงิน/เพิ่มเงินในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา.

มี 4 วิธีในการเติมเงินเข้าบัญชี EXCARD ของคุณ.
*หมายเหตุ: ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีการชำระเงินแบบใด คุณต้องเข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิกออนไลน์ของคุณก่อน คลิก "เติมเงิน" และเลือกวิธีการชำระเงินพร้อมป้อนจำนวนเงินที่ต้องการชำระ *คุณต้องอัปโหลดสลิปการโอนเงินเข้าธนาคาร หรือส่งแบบฟอร์มการเติมเงินทางแฟ็กซ์ที่แนบมาพร้อมกับสลิปการโอนเงิน เพื่อเป็นหลักฐานการโอนเงินและคำขอเติมเงินของคุณ.
*ใช้ได้กับวิธีการชำระเงินทุกวิธี ยกเว้นการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิต (NETBUILDER)

A. เงินสด / *เช็ค (ฝากธนาคาร) *รับฝากเช็คเฉพาะบัญชี CIMB เท่านั้น.
ข. การโอนเงินระหว่างธนาคาร
ค. บัตรเครดิต (NETBUILDER) - วีซ่า/มาสเตอร์การ์ด
D. การชำระเงินผ่านการหักบัญชี (NETBUILDER) - การชำระเงินผ่านการหักบัญชี MEPS/FPX.

ยอดเงินขั้นต่ำ 50 ริงกิต สำหรับการเติมเงินทุกช่องทาง.

คุณจะได้รับใบแจ้งหนี้อย่างเป็นทางการทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับทุกคำสั่งซื้อที่คุณทำ คุณสามารถ พิมพ์ใบแจ้งหนี้อย่างเป็นทางการ หรือ ตรวจสอบและพิมพ์ใบสั่งซื้อและใบแจ้งยอดบัญชีของคุณ.

หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่พิมพ์ โปรดแจ้งให้ที่ปรึกษาของคุณทราบ ภายใน 7 วัน หลังจากได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว.
โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลที่ไม่พอใจ เราจะร่วมมือกับคุณเพื่อตอบสนองความคาดหวังของคุณ.

โปรดทราบ: เราจะพิมพ์ซ้ำหรือคืนเงินเฉพาะสินค้าที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขภายใต้ข้อกำหนดทั่วไปเกี่ยวกับผลลัพธ์การพิมพ์เท่านั้น

(ข้อกำหนดและเงื่อนไข ข้อที่ 5) อย่างไรก็ตาม เราไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดในการพิมพ์ รูปภาพ หรือการออกแบบที่เกิดจากลูกค้าในกระบวนการสร้างงานศิลปะ/เอกสาร เพื่อเป็นการลดต้นทุนและส่งต่อส่วนลดนั้นให้กับลูกค้า EXCARD จึงไม่ตรวจสอบเนื้อหาหรือการสะกดคำของงานศิลปะ/เอกสาร.

เมื่อลงทะเบียน คุณจะได้รับมอบหมายสองรายการโดยอัตโนมัติ ที่ปรึกษาด้านการพิมพ์ซึ่งจะตอบคำถามของคุณหรือรับฟังข้อร้องเรียนของคุณไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม.

เพียงแค่แชร์รหัสแนะนำเฉพาะของคุณให้เพื่อนของคุณ และขอให้เพื่อนของคุณกรอกรหัสเมื่อสมัครบัญชี

เราได้จัดทำแดชบอร์ดเพื่อให้คุณติดตามประสิทธิภาพการขายของผู้ที่ได้รับการแนะนำมา.

หากพวกเขาสมัครใช้งานผ่านรหัสแนะนำของคุณ เราจะติดตามประสิทธิภาพบัญชีของพวกเขา และเราจะรู้ว่าคุณเป็นผู้แนะนำพวกเขา.

รางวัลจะถูกเพิ่มเป็นเครดิตในบัญชีเมื่อคุณกดรับสิทธิ์ และคุณสามารถถอนเงินสดได้ทุกเมื่อที่ต้องการ.

เมื่อเพื่อนของคุณมียอดขายถึงเป้าหมาย 1500 ริงกิต คุณจะได้รับรางวัล 150 ริงกิตโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้เป็นไปตามโปรโมชั่นและเงื่อนไข

การส่งต่อข้อมูลจะประสบความสำเร็จเมื่อ:

1) ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนโดยใช้รหัสแนะนำเฉพาะของคุณ และทำยอดขายได้ตามเป้าหมาย 1,500 ริงกิตมาเลเซีย

เราไม่สามารถติดตามการแนะนำเพื่อนกลับมายังบัญชีของคุณได้ หากเพื่อนเหล่านั้นไม่ได้ใช้รหัสแนะนำของคุณ เพื่อนที่คุณแนะนำจะต้องลงทะเบียนโดยใช้รหัสแนะนำของคุณจึงจะมีสิทธิ์ได้รับรางวัลจากการแนะนำเพื่อน.

ที่ไหนก็ได้ แค่แชร์ลิงก์ของคุณ โซเชียลมีเดียเยี่ยมมาก เฟซบุ๊ก อินสตาแกรม ทวิตเตอร์ หรือที่ไหนก็ตามที่คุณใช้โซเชียล ข้อความส่วนตัวก็ดีเช่นกัน แค่ส่งอีเมลไปหาคนที่คุณคิดว่าอาจสนใจ คุณกำลังให้รางวัลอยู่ ดังนั้นทำไมไม่ลองดูล่ะ.